Términos y condiciones

Bienvenido a Socialeb (la “Plataforma”), disponible en https://socialeb.com.
Al acceder, registrarte o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al usar Socialeb, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu país.
• Eres el propietario o tienes permiso para gestionar las cuentas de redes sociales que conectes (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok, YouTube, etc.).
• Aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad y las políticas de terceros (como Meta o X).

2. Descripción del Servicio

Socialeb es una plataforma de gestión de redes sociales que te permite:

• Programar y publicar contenido en múltiples redes sociales desde un solo lugar.
• Colaborar con tu equipo mediante roles y flujos de aprobación.
• Analizar el rendimiento de tus publicaciones con gráficos intuitivos.
• Automatizar publicaciones mediante cargas masivas o integración con fuentes externas.
• Acortar y rastrear enlaces para mejorar tus campañas.

Socialeb no almacena contraseñas ni accede directamente a tus cuentas. Usamos tokens autorizados mediante las APIs oficiales de cada red social.

3. Cuenta de Usuario

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda actividad realizada bajo ella.
No está permitido crear múltiples cuentas para evadir límites, ni usar la Plataforma con fines fraudulentos o ilegales.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos o las políticas de redes sociales.

4. Contenido del Usuario

Tú conservas la propiedad de todo el contenido que subas o publiques.
Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para:

• Almacenar, procesar y publicar tu contenido en las redes que selecciones.
• Mostrar estadísticas y generar informes internos (sin compartir tu contenido con terceros).

Prohíbe expresamente publicar contenido:

• Ilegal, difamatorio, violento, odioso o sexualmente explícito.
• Que infrinja derechos de autor, marcas o propiedad intelectual de terceros.

5. Integración con Redes Sociales

Socialeb se conecta a redes sociales mediante sus APIs oficiales (Facebook, Instagram, X, TikTok, etc.).
Tu acceso depende del cumplimiento de las políticas de cada red. Si una red social revoca tu token o suspende tu cuenta, Socialeb no será responsable.
Recomendamos siempre cumplir con los Términos de Servicio de Facebook, X, TikTok, etc.

6. Suscripciones y Pagos

Los planes de pago (mensuales o anuales) se renuevan automáticamente.
Puedes cancelar en cualquier momento; no se otorgan reembolsos parciales.
Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo.
En caso de impago, tu cuenta podría degradarse a la versión gratuita o desactivarse.

7. Propiedad Intelectual

Todo el software, interfaz, diseño, logotipos y funcionalidades de Socialeb son propiedad exclusiva de Socialeb.
Queda prohibido copiar, redistribuir, descompilar, alquilar o crear productos derivados basados en la Plataforma.
El nombre “Socialeb” y su logo están protegidos por derechos de marca.

8. Limitación de Responsabilidad

Socialeb se proporciona “tal cual”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con tus expectativas.
No seremos responsables por:

• Pérdidas de ingresos, datos o oportunidades comerciales.
• Publicaciones fallidas por cambios en las APIs de redes sociales.
• Acciones tomadas por redes sociales contra tu cuenta.

9. Modificaciones y Terminación

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página.
Si continúas usando Socialeb tras una actualización, aceptas los nuevos Términos.
Podemos terminar tu acceso sin previo aviso si violas estos Términos.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes del distrito de Chumbivilcas, salvo que la ley exija otra jurisdicción.

11. Contacto

¿Preguntas o derechos como usuario?
Escríbenos a: hello@socialeb.com